手机突然被远程控制！女子148万元险些“瞬移”骗子账户

据央视新闻7月29日消息，现代人的生活和手机密不可分，尤其是手机上形形色色的App和各类会员，常常会让大家眼花缭乱，一些不法分子也是利用很多人对智能手机使用不熟练，打起了歪脑筋。

近期，家住浙江省湖州市的高女士，收到了一条“快递短信”，对方称由于无法和高女士取得联系，高女士的快递包裹只能改日再送，请高女士拨打电话，确定下次配送时间。高女士近期并没有用网购，但抱着了解情况的心态，还是按照短信提供的号码回拨询问。结果，电话那头的所谓工作人员跟高女士说的却并不是快递的事情，而是告知她已经办理了某个App的会员，若不及时取消，可能要缴纳一大笔费用。从这个电话开始，高女士便一步步走进了骗子远程操控手机转移钱款的圈套。

产生高额扣费

对方告诉高女士，她在某短视频平台上购买了商品，并“开通了直播会员”，如不及时取消，每月将产生高额扣费。

受害人 高女士：我对这个手机肯定没有年轻人懂，平时就刷刷视频，他说开通会员，每个月要扣800元，一年要9600元。我就开始想，是不是自己在点到了什么东西，真的就开通了会员。

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电话里，高女士焦急地向对方询问取消会员的办法。对方就口述了一个网址，声称是某短视频平台的官方网站，高女士用手机浏览器打开网站，果真看到了自己的短视频账号显示开通了直播会员。

受害人 高女士：按他说的，我在网站上点了半天，但根本找不到取消会员的界面和按钮。对方就说一定是我不会操作，他可以帮我。

湖州市吴兴区公安分局龙泉派出所民警 魏千杰：网站是假的，取消会员只是幌子，怎么可能让高女士成功取消会员呢？骗子的真正目的就是引导高女士进行下一步操作，在手机上去下载那个实施诈骗的软件！

诱导被害人下载“聊天软件”

实为木马病毒

警方表示，骗子真正的目的，是为了让高女士按照他们的指引，在手机上下载了一个叫“闪话”的聊天软件。就在这个叫“闪话”的聊天软件里面，高女士添加了对方好友，聊了几句后，高女士的手机就突然不受控制了。

受害人 高女士：他一上来，就打开了我的银行账户，还控制我手机发验证码，转走了600多块钱。这时候我就感觉不对，我想去操作手机，可是手机屏幕按键都用不了，我试着关机都不行。

高女士赶紧给对方打电话，由于高女士拨打的手机号码早已被标记为诈骗电话，触发了湖州市吴兴区反诈中心的预警。预警员立即拨打高女士的电话了解情况，可高女士的手机却一直无法接通。

湖州市公安局吴兴区分局龙泉派出所所长 吴斌斌：联系不上高女士，我们只好去联系高女士的女儿。她女儿很快就接了电话，她告诉我们，她父亲刚刚也打电话过来，说她母亲开通了什么会员，导致手机失灵的情况。

电话里，高女士的女儿非常着急，大概也是猜测到母亲可能被骗了。预警员让她立即把高女士和涉诈手机带到派出所，进行当面处理。

在预警员的耐心解释下，高女士终于明白了事情的真相。所幸，警方第一时间进行了预警，并对涉案银行卡实施保护性止付措施，关闭其所有银行卡非柜面功能，停止了转账操作。

湖州市公安局吴兴区分局龙泉派出所所长 吴斌斌：高女士存款分布比较多，她有多张银行卡，里面一共有148万元存款。骗子发送的木马病毒软件安装了之后，对她的手机进行远程操控，所幸第一张操控的银行卡里面只有600元余额，那么我们预警及时、处置也及时，及时为她保住了148万元的存款余额。

手机远程控制诈骗频发

应警惕恶意程序

专家提醒，近期这类手机远程控制诈骗频发，骗局核心就是用户误装或者被蒙骗后，手机安装了含有木马病毒等恶意程序的软件，诈骗分子就可直接操控手机，这时你的手机已经不是你的手机，而是完全被诈骗分子控制了。专家介绍，一般这类骗局分两种情况：

第二种情况是，诈骗分子通过电话、短信等方式，引导你开启手机的一些特殊权限，比如“屏幕共享”“远程控制”功能。当你开启这些权限后，骗子就能操作你的手机，甚至让手机黑屏，阻止你进行其他操作，从而实施诈骗。

第二种情况是，诈骗分子通过电话、短信等方式，引导你开启手机的一些特殊权限，比如“屏幕共享”“远程控制”功能。当你开启这些权限后，骗子就能操作你的手机，甚至让手机黑屏，阻止你进行其他操作，从而实施诈骗。

专家：不慎安装恶意程序应冷静应对

如果你遇到了上述情况，被诈骗分子直接操控手机，又应该如何处置呢？来看技术专家的支招。

专家表示：当我们发现自己的手机黑屏或者疑似被远程控制时，一定要保持冷静，采取科学的应对措施是避免财产损失的关键。

同盾科技安全研究院院长 董纪伟：首先，立即强制重启手机以中断远程连接；在重启过程中或者完成之后，拔掉SIM卡可以防止骗子通过短信验证码获取更多权限，同时关闭手机Wi-Fi，或者是直接关闭路由器的电源，从物理层面切断网络连接，阻止骗子远程操作手机。

专家建议：手机恢复正常后，进入安全模式清理恶意软件。安全模式下，手机只会运行必要的系统程序，可以更容易删除恶意程序。发现诸如“服务通”“银联会议”等来源不明的软件，建议全部删除。若手动清理不彻底，可在通过U盘等外接设备备份重要数据后，将手机恢复出厂设置，彻底清除残留病毒。

同盾科技安全研究院院长 董纪伟：完成以上自救的操作后，务必第一时间向警方报警，详细提供骗子的联系方式、涉诈软件名称图标、转账记录及银行卡信息等关键线索，以便警方协调银行紧急冻结账户，并追踪资金流向挽回损失。

警方提示：加强安全意识

从源头阻断风险

手机安全关乎个人财产与信息安全，遭遇异常情况时冷静处理，既能最大程度降低损失，也能为后续维权提供有效支持。此外，平时也要加强个人安全意识，从源头阻断诈骗风险，警方也再次提醒大家：

第二，有人让您开启“屏幕共享”“远程协助”要警惕，这会让骗子完全控制您的手机！

第三，遇到要求转账、提供验证码的，马上挂电话，先和子女或社区民警核实，不偏听偏信！

第四，建议设置手机转账延迟到账功能，发现异常立即联系银行冻结账户！

第五，一定教会家中老人在手机上的基本操作，定期帮老人检查手机权限设置，关闭不必要的特殊功能权限！

第二，有人让您开启“屏幕共享”“远程协助”要警惕，这会让骗子完全控制您的手机！

第三，遇到要求转账、提供验证码的，马上挂电话，先和子女或社区民警核实，不偏听偏信！

第四，建议设置手机转账延迟到账功能，发现异常立即联系银行冻结账户！

第五，一定教会家中老人在手机上的基本操作，定期帮老人检查手机权限设置，关闭不必要的特殊功能权限！